Что делать, если в один прекрасный момент Вы обнаружили, что работает мышь на ноутбуке?! Многие сразу же торопятся бежать в магазин и покупать новый манипулятор. Но не стоит торопиться тратить деньги! Мышь сама по себе простое устройство и устроена достаточно просто. Поэтому очень часто можно самостоятельно достаточно легко определить, почему на ноутбуке не работает мышка и устранить причину неисправности.
Причины, по которым перестала работать мышь:
Самые распространённый причины, из-за которых компьютерный грызун перестаёт работать, такой:
- сбой работы драйвера или операционной системы Windows;
- повреждение кабеля (на проводных мышках);
- сломался USB-порт на ноутбуке;
- полностью разряжена батарея лэптопа (на беспроводных мышах);
- в операционной системе поселился вирус
- неисправность разъёма USB мыши.
Не работает мышь на ноутбуке – решаем проблему
Шаг 1. Попробуйте переключить мышку в соседний USB-порт. Этим Вы исключите вероятность того, что порт неправильно работает или не работает вовсе. Этот совет актуален и для проводных, и для беспроводных компьютерных мышей. Если грызун диодный, то попутно обратите внимание — загорается ли диод на нём или нет.
Если нет, то внимательно осмотрите провод на повреждения кабеля. Если дома есть домашние животные, то они могли его погрызть.
К сожалению, для лазерных мышей этот способ не подходит, так как у них сенсор не светится.
Шаг 2. Если мышка беспроводная — начните с замены батарейки. Даже если она недавно менялась, всё равно поставьте новую батарейку чтобы исключить её полностью. Обратите внимание на то, в каком положении находится её переключатель Вкл/Выкл.
Несколько раз сталкивался с тем, что пользователь каким-то образом умудрялся его выключать сам того не замечая.
Шаг 3. Если есть возможность подключить мышку к другому ПК — обязательно сделайте это чтобы окончательно убедится — «живая» она или нет.
Если на другом компьютере манипулятор работает без проблем, тогда можно попробовать следующее. Кликаем по значку компьютера на рабочем столе правой кнопкой и выбираем пункт меню «Управление».
В открывшемся окне надо в меню справа выбрать раздел «Диспетчер устройств». После этого в правой части ищем подраздел «Мыши и иные указывающие устройства»:
Здесь должна быть и ваша неработающая мышь. Кликаем по ней правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвер». Если обновления будут и система их установит — отлично. Перезагрузитесь и проверьте работу манипулятора. Если же обновлений нет, тогда снова вызовите контекстное меню, но теперь выберите пункт «Удалить устройство».
После этого перезагрузите ноутбук и проверьте работу манипулятора.
Примечание: Если на пиктограмме мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак и он не исчез после проведённых выше операции, значит она скорее всего точно неисправна и требует замены.
Если ничего не помогает и по-прежнему не работает мышь на ноутбуке — попробуйте зайти в систему в безопасном режиме или загрузить ноутбук с установочного носителя. Если там грызун работать будет — значит проблема в установленной операционной сиcтеме Windows. Пробуйте сделать откат к предыдущей точке восстановления, проверьте её актуальным антивирусом.
Лайфхак: Сам не сталкивался, но несколько раз слышал, что причиной неработоспособности мыши может быть статический заряд. Чтобы его снять, необходимо отключить ноутбук от сети и отсоединить аккумулятор. После этого оставить минут на 15. При включении зажать кнопку «Power» секунд на 30 и отпустить.