Последнее время всё больше и больше людей уходят работать из реального мира в мир виртуальный — в Интернет. Конкуренция увеличивается день ото дня. И если на неё не обращать внимание, то рано или поздно, но Вы потеряете занимаемые позиции, а может и совсем вылетите из виртуального бизнеса. Чтобы этого не случилось — периодически выполняйте анализ конкурентов в Интернете. Для этого не надо каких-то специфических знаний или опыта. Методика, которую я предлагаю, подойдёт всем.
Шаг 1. Определяем ТОП 10 своих ближайших конкурентов
Если у Вас блог или страничка в Инстаграм, то ищите такие же ресурсы со схожей целевой аудиторией. Если магазин — с похожим товаром. Соответственно — если это Telegram-канал, то надо найти каналы, работающие с той же тематикой и имеющих схожую целевую аудиторию. Помогут Вам в этом рейтинги. Например ТОП100 Mail.ru или LiveInternet. Для Телеграмма может помочь официальный топ — tlgrm.ru/channels.
Шаг 2. Делим конкурентов на группы
Мы будем использовать три группы: Ключевые, Прямые и Смежные конкуренты.
Ключевые — это будут 1-2, край 3 самых главных Ваших конкурента, имеющих наиболее схожую тематику и аудиторию посетителей.
Прямые — примерно около 10 конкурентов, достаточно близких к Вам, с перекликающимся контентом, товаром и т.п.
Смежные — все оставшиеся конкуренты из ТОПа.
Шаг 3. Анализируем конкурентов
Вам надо внимательно проанализировать все три группы по очереди. На что обращать внимание? У ключевых клиентов надо анализировать прежде всего — плюсы и минусы в контенте, оформлении, стиле постов. Если у Вас интернет-магазин — попробуйте сделать небольшой заказ и обратите внимание на время его обработки и процесс выполнения: как общаются с клиентом, как организована оплата, доставка, особенности гарантийного обслуживания. Главная цель — выявить по каждой группе плюсы и минусы. далее сравниваем результаты анализа во всех трёх группах. Те плюсы конкурентов, которые есть во всех трёх группах — это Ваши недоработки. Обратите на них внимание. То же самое и с минусами — их надо превращать в свои плюсы.