Если Вас ещё не топили соседи сверху — Вам повезло. Но всегда надо быть к этому готовым. Не только в виде наличия вёдер и тряпок, но и с правовой точки зрения! Я расскажу что делать, если Вас затопили соседи сверху и как действовать, чтобы максимально компенсировать себе весь материальный ущерб.
Знайте, что в случае затопления жилища, ответственность несет собственник расположенной выше квартиры или управляющая организация. Они по закону обязаны возместить причиненный вред в полном объеме — п. 1 ст. 1064 ГК РФ.
Вот инструкция что делать в случае если затопили квартиру:
- Перво-наперво выясните причину затопления и устраните её;
- Зафиксируйте последствия потопа на фото или видео;
- Сообщите о потопе в управляющую компанию (УК или ТСЖ). В тех случаях, когда вашу квартиру затапливают сверху по вине УК/ТСЖ, то составляется акт о причинении ущерба имуществу. В акте фиксируется полное описание ущерба и обстоятельства, при котором он получен.
Пример 1: причиной потопа была неисправность внутридомовых инженерных систем. Эти системы, независимо от того, расположены они внутри квартиры или за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющее обязанности по его содержанию (п. 2, ст. 152 Правил от 06.05.2011 № 354; п. 13 Обзора судебной практики ВС РФ № 4 от 20.12.2016).
Пример 2: Вашу квартиру затопили по вине подрядной организации, привлеченной региональным оператором для проведения капитального ремонта многоквартирного дома. Ответственность за ущерб в этом случае будет нести региональный оператор соответствующего субъекта (ч. 6 ст. 182 ЖК РФ). - Оцениваем ущерб и направляем претензию виновнику.
Примечание: Если виновник потопа добровольно готов возместить ущерб, то стороны сами определяют размер, порядок, сроки возмещения. Всё это отражается в письменном соглашении согласно ст. 421 ГК РФ. Если же соседи сверху или иной виновник не идёт на мировую, тогда придётся обращаться к независимому оценщику и заключать договор о проведении оценки имущественного вреда. Не позднее чем за 3 дня до осмотра Вы должны так же уведомить виновника о дате и времени мероприятия. По результатам осмотра оценщиком будет подготовлено заключение о размере причиненного ущерба. После этого направляем виновнику претензию с этим заключением. - Получаем компенсацию или, если претензия осталась без удовлетворения, — обращаемся в суд.